1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen, die von Laser Vienna an den Standorten Laser Donaustadt und Laser Favoriten im Bereich der dauerhaften Haarentfernung mittels moderner Lasertechnologie erbracht werden. Mit der Inanspruchnahme unserer Leistungen erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden.
2. Leistungen und Behandlungen
2.1. Die angebotenen Behandlungen erfolgen ausschließlich durch geschultes Fachpersonal und unter Verwendung zertifizierter Geräte.
2.2. Die dauerhafte Haarentfernung mittels Laser ist ein kosmetischer Eingriff und ersetzt keine medizinische Behandlung. Wir geben keine Garantie für eine vollständige Haarentfernung, da der Behandlungserfolg individuell variieren kann.
2.3. Vor der ersten Behandlung erfolgt ein ausführliches Beratungsgespräch, in dem der Kunde über die Behandlung, mögliche Risiken sowie erforderliche Vor- und Nachsorgemaßnahmen informiert wird.
3. Gesundheitliche Voraussetzungen
3.1. Der Kunde verpflichtet sich, wahrheitsgemäße Angaben über seinen Gesundheitszustand zu machen. Personen mit bestimmten Hauterkrankungen, aktiven Infektionen, Schwangerschaft oder anderen medizinischen Kontraindikationen können von der Behandlung ausgeschlossen werden.
3.2. Die Verantwortung für eventuelle Komplikationen, die aufgrund unvollständiger oder falscher Angaben entstehen, liegt beim Kunden.
4. Termine und Stornobedingungen
4.1. Termine sind verbindlich. Sollte ein Kunde einen Termin nicht wahrnehmen können, ist eine Absage oder Verschiebung spätestens 24 Stunden vor dem Termin erforderlich.
4.2. Bei Nichterscheinen oder verspäteter Absage behalten wir uns vor, eine Ausfallgebühr in Höhe von 50 % der gebuchten Behandlungskosten zu verrechnen.
4.3. Verspätungen des Kunden können dazu führen, dass die Behandlungszeit entsprechend verkürzt wird, um den nachfolgenden Terminplan einzuhalten.
5. Preise und Zahlungsbedingungen
5.1. Alle Preise für unsere Dienstleistungen sind auf unserer Website oder vor Ort in den Studios einsehbar.
5.2. Die Bezahlung erfolgt unmittelbar nach der Behandlung in bar oder per Kartenzahlung.
5.3. Aktions- oder Paketpreise sind nur im angegebenen Zeitraum gültig und nicht mit anderen Rabatten kombinierbar.
5.4. Bereits bezahlte Pakete oder Dienstleistungen sind nicht übertragbar und nicht erstattungsfähig.
6. Haftungsausschluss
6.1. Laser Vienna übernimmt keine Haftung für individuelle Hautreaktionen oder unerwünschte Nebenwirkungen, die trotz sachgemäßer Anwendung der Laserbehandlung auftreten können.
6.2. Der Kunde wird vor der Behandlung über mögliche Risiken informiert und trägt die Eigenverantwortung für die Einhaltung der Vor- und Nachsorgemaßnahmen.
6.3. Laser Vienna haftet nicht für Wertgegenstände oder persönliche Gegenstände, die in den Räumlichkeiten verloren gehen oder beschädigt werden.
7. Datenschutz
7.1. Sämtliche Kundendaten werden gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) streng vertraulich behandelt.
7.2. Persönliche Daten werden ausschließlich für interne Zwecke verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.
7.3. Der Kunde hat jederzeit das Recht, Auskunft über die gespeicherten Daten zu erhalten oder deren Löschung zu beantragen.
8. Widerrufsrecht
8.1. Da es sich um individuell erbrachte Dienstleistungen handelt, besteht gemäß § 18 FAGG kein Widerrufsrecht nach erfolgter Behandlung.
8.2. Bereits bezahlte Pakete oder Gutscheine sind vom Umtausch ausgeschlossen.
9. Schlussbestimmungen
9.1. Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.
9.2. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
9.3. Es gilt österreichisches Recht. Gerichtsstand ist Wien.
Stand: März 2025
Laser Vienna – Laser Donaustadt & Laser Favoriten
